«KI im CRM-Bereich»
am 19. September 2019 in Zürich

Gastgeber Stephan Isenschmid eröffnet die Konferenz.

PD Dr. Sebastian Tillmanns, Postdoctoral Researcher für Technologie-Marketing, Department of Management, Technology, and Economics, ETH Zürich

• Vormittags-Tracks (klicken für Details)
• Parallel dazu Expertengespräche in der Partnerzone

• Das Marriott-Team verwöhnt Sie mit feinen Lunch-Kreationen
• Zeit für Begegnungen und gute Gespräche

durch Stephan Isenschmid

Luca Brunner, Senior Project Manager SwissCognitive and Managing Director CognitiveValley

Werden Roboter die Welt erobern? Diskussionen über die Herausforderungen, vor denen die Menschen im Hinblick auf diese tektonische Verschiebung sind top-aktuell. Kognitive Technologien erweitern das menschliche Gehirn. Die Kombination von IQ, EQ und KI wird uns zu einer besseren Leistung führen und insbesondere die Entwicklung von "KI for Good" stärken. Wenn wir die menschlichen Kompetenzen mit der Leistung der Maschinen kombinieren, können wir große Ziele erreichen. Wir Menschen entscheiden, wie und wo wir KI implementieren. Wir müssen das Vertrauen in diese Technologien stärken.

Luca Brunner im Gespräch mit:

• Marcus Dauck, Chief Information Officer, Ringier AG
• Maya Reinshagen, Director Marketing Automation,
  Netcentric
• Thomas Steiger, Head of Distribution und Mitglied der Geschäftsleitung, Zurich Insurance Company Ltd.
• Manuela Tobler, Head of Business Projects bei AMAG Import AG

• Nachmittags-Tracks (klicken für Details)
• Parallel dazu Expertengespräche in der Partnerzone

Gabriele Horcher, Kommunikations-Wissenschaftlerin, Unternehmerin & Bestseller-Autorin, ist eine gefragte Expertin zur Zukunft in Marketing, Kommunikation, Sales und Service.

Der Vortrag führt die Teilnehmerinnen und Teilnehmer begreifbar in das Thema Künstliche Intelligenz ein und zeigt an konkreten Beispielen, was zurzeit schon alles mit KI in der Kommunikation möglich ist. Der Vortrag motiviert, sich mit dem Wandel zu befassen, und gibt hilfreiche Tipps für die ersten Schritte.

Verabschiedung durch Stephan Isenschmid

• Das Marriott-Team verwöhnt Sie mit feinen Lunch-Kreationen
• Zeit für Begegnungen und gute Gespräche

Herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste waren. Auf Wiedersehen am Swiss CRM Forum 2020.