Innovationsprozess

Warum wir den Kunden einbinden müssen?

Lange Zeit galt es in Mar­ke­ting­krei­sen als selbst­ver­ständ­lich, dass Kun­den­be­dürf­nisse geschaf­fen wer­den. Die Markt­for­schung inter­es­sierte folg­lich pri­mär was ein Kunde von einem bestimm­ten Pro­dukt hält. Heute reden wir mehr und mehr von Co-Creation. Aber warum müs­sen wir eigent­lich den  Kun­den in die Pro­dukt­ent­wick­lung invol­vie­ren? Man will ja die …  mehr

Wenn die Kunden mitgestalten wollen

«Co-Creation» ist auf dem Vor­marsch. Das Frank­fur­ter Zukunfts­in­sti­tut sieht es sogar als einen der gros­sen Trends in der Inno­va­tion. Immer mehr Unter­neh­men invol­vie­ren die Kun­den früh im Inno­va­ti­ons­pro­zess, um gemein­sam neue und bes­sere Pro­dukte auf den Markt zu brin­gen. Wel­ches sind die kri­ti­schen Erfolgs­fak­to­ren und wo lau­ern Stol­per­fal­len? …  mehr