Marketing Leadership

Mit «Marketing Leadership» zur nachhaltigen Kundenorientierung

Die 15. Edi­tion des Swiss CRM Forum – der Mar­ke­ting Lea­dership Kon­fe­renz – wid­met sich als füh­rende Schwei­zer Community-Veranstaltung für inno­va­ti­ves Kundenbeziehungs-Management und für neues Mar­ke­ting schwer­punkt­mäs­sig der kun­den­ori­en­tier­ten Unter­neh­mens­füh­rung auf der stra­te­gi­schen Unter­neh­mens­ebene.

Trends und Per­spek­ti­ven
Die Tages­ver­an­stal­tung bie­tet allen Füh­rungs­kräf­ten mit Kun­den­fo­kus eine opti­male und ange­rei­cherte Begeg­nungs– und Wis­sens­platt­form. Die Teil­neh­mer erfah­ren Trends und Per­spek­ti­ven zu The­men wie Marketing-Leadership, Cust­o­mer Rela­ti­onship Manage­ment (CRM), Cust­o­mer Expe­ri­ence Manage­ment (CEM) sowie Digi­tale Trans­for­ma­tion im Mar­ke­ting. Refe­rate, Podi­ums­ge­sprä­che und inter­ak­tive For­mate wie Best Prac­tice Cases, Work­shops und Round Table Gesprä­che machen den Teil­neh­mern ein reich­hal­ti­ges und indi­vi­du­ell wähl­ba­res Ange­bot an Infor­ma­tion und The­men­wis­sen zugäng­lich.

Keyno­tes und Awards

Keynote-Referenten sind Prof. Dr. Man­fred Bruhn («Kun­den­ori­en­tierte Unter­neh­mens­füh­rung»), Sabine Hüb­ner («Ser­vice­kul­tur im digi­ta­len Zeit­al­ter») und Tho­mas Barta («Cust­o­mer Lea­der»). Anläss­lich der Ver­an­stal­tung wer­den der «Swiss CRM Award» sowie erst­mals der «Mar­ke­ting Lea­dership Award» ver­lie­hen. Die­ser Award hono­riert die För­de­rung des stra­te­gi­schen Mar­ke­tings in der Schweiz und zeich­net her­aus­ra­gende, füh­rungs­ge­prägte Mar­ke­ting­mo­delle, –pro­jekte oder –orga­ni­sa­tio­nen aus.

Das Swiss CRM Forum fin­det am 15. Sep­tem­ber 2015 im Kon­gress­haus Zürich statt. Der Ticket­vor­ver­kauf wurde vor weni­gen Tagen geöff­net.

Swiss CRM Forum Regis­tra­tion

Swiss CRM Forum Pro­gramm

Kon­takt und Infor­ma­tion

Swiss CRM Forum
Die Mar­ke­ting Lea­dership Kon­fe­renz

Daniel Fischer, Head of Mar­ke­ting and Com­mu­ni­ca­ti­ons
Mobile +41 79 363 9891
daniel.fischer@swisscrm.ch
www.swisscrm.ch

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